卓信企業(yè)

新一輪Amazon招商季的火車已經(jīng)在慢慢行駛中，有許多商家因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在登記注冊(cè)店面過(guò)程中往往都沒(méi)那么順利，容易踩坑，導(dǎo)致店面難以成功開(kāi)啟。特別是西歐站既有一審又有KYC，讓很多商家望而卻步。

文章概括：

登記注冊(cè)前須知

登記注冊(cè)Amazon所需準(zhǔn)備工作數(shù)據(jù)資料

賬號(hào)碰到KYC審查該咋辦？

賬號(hào)碰到一審該咋辦？

常見(jiàn)問(wèn)題答疑

一、登記注冊(cè)前須知

1.所有商家登記注冊(cè)時(shí)要向Amazon提供更多精確的訊息，并在訊息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)予以更換新，這包括：

采用的企業(yè)中文名稱要能夠精確標(biāo)識(shí)你的企業(yè)

提供更多最精確且最新的營(yíng)業(yè)門(mén)牌號(hào)、郵箱和電話，以便后期Amazon在必要時(shí)能與我及時(shí)取得聯(lián)系。?

2.保證你采用的是有效的國(guó)際商業(yè)銀行卡（帶有VISA或是Mastercard標(biāo)志）展開(kāi)扣款，且能提供更多有效的帳單門(mén)牌號(hào)。

3.假如Amazon發(fā)現(xiàn)你的帳戶存在欺騙性、欺詐性或是非法活動(dòng)，那么Amazon可能會(huì)暫停或終止你的帳戶和產(chǎn)品銷售職權(quán)。

4.一定要先準(zhǔn)備工作好數(shù)據(jù)資料再登記注冊(cè)。登記注冊(cè)過(guò)程不可逆，但能中斷，也是能離開(kāi)一段時(shí)間然后回來(lái)用正確的登記注冊(cè)郵箱和增設(shè)好的密碼登入繼續(xù)登記注冊(cè)。

5.假如碰到難以登入的情況請(qǐng)確定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定，嘗試清除應(yīng)用程序Cookie或更換應(yīng)用程序后再嘗試登陸

6.要求采用穩(wěn)定專用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不要采用VPS/VPN/超級(jí)應(yīng)用程序展開(kāi)登記注冊(cè)，否則必定會(huì)被一審

7.要求商家能保留好進(jìn)貨發(fā)票，若在后期經(jīng)營(yíng)期間碰到審查或是類目申請(qǐng)時(shí)，可能會(huì)指示你提供更多對(duì)應(yīng)的進(jìn)貨發(fā)票。

二、登記注冊(cè)Amazon所需準(zhǔn)備工作數(shù)據(jù)資料以及注意事項(xiàng)

登記注冊(cè)Amazon所需準(zhǔn)備工作數(shù)據(jù)資料

1. 首先你得有子公司登記證黑白照片或讀取件?

▼中國(guó)大陸企業(yè)：登記證

▼中國(guó)香港企業(yè)：子公司登記注冊(cè)證明書(shū)和商業(yè)登記條例

▼中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)：有限子公司設(shè)立申請(qǐng)表/股份有限子公司設(shè)立申請(qǐng)表/有限子公司TNUMBERA86申請(qǐng)表/股份有限子公司TNUMBERA86申請(qǐng)表。

▼注意事項(xiàng)：登記注冊(cè)店面的登記證離核發(fā)日期應(yīng)大于45日

2.郵箱門(mén)牌號(hào)?

▼注意：郵箱門(mén)牌號(hào)要要跟遞交給招商經(jīng)理的郵箱門(mén)牌號(hào)相同，擅自更改郵箱門(mén)牌號(hào)會(huì)讓你失去扶持資格。

3.聯(lián)絡(luò)人手機(jī)號(hào)碼（要求用企業(yè)法人的）?

▼注意：請(qǐng)務(wù)必提供更多正確能采用的號(hào)碼，假如有任何人重要問(wèn)題，Amazon會(huì)透過(guò)電話的方式聯(lián)系你！

4.子公司登記注冊(cè)門(mén)牌號(hào)及居住門(mén)牌號(hào)

5.企業(yè)法人的居民身份證黑白照片或讀取件（底紋）?

▼注意:假如是個(gè)人商家只須要提供更多居民身份證，不須要文章開(kāi)頭第1條說(shuō)的登記證。

6.退款用的國(guó)際商業(yè)銀行卡

▼要采用企業(yè)法人的商業(yè)銀行卡

▼可展開(kāi)國(guó)際退款的商業(yè)銀行卡（如VISA、MasterCard 等，要求我們首選VISA）

證實(shí)啟用產(chǎn)品銷售國(guó)幣種的支付功能。若同時(shí)啟用多個(gè)商城，要求采用能支持多幣種支付商業(yè)銀行卡

▼證實(shí)你的商業(yè)銀行卡尚未過(guò)期并具有充足的信用額度，且對(duì)網(wǎng)購(gòu)或郵購(gòu)?fù)丝顩](méi)有任何人限制。

7．商業(yè)銀行帳戶

用于轉(zhuǎn)交退款的商業(yè)銀行帳戶，有以下三方式可供選擇（三選一）

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行帳戶（Amazon退款）

美國(guó)/英國(guó)/香港等商業(yè)銀行帳戶

第三方退款賬號(hào)（如pingpong、連連、網(wǎng)易等）?

8.子公司章程（提前準(zhǔn)備工作已備審查時(shí)指示提供更多）

子公司完整的最新版的子公司章程，XML指示如下：

1） 能精確體現(xiàn)全部股東姓名和股權(quán)分配的XML

2） 須要所有受益人簽字，加蓋子公司公章?

9.子公司門(mén)牌號(hào)證明

Amazon可轉(zhuǎn)交由當(dāng)?shù)卣?guī)機(jī)構(gòu)核發(fā)的以下任何人一種XML：

1） 公共事業(yè)帳單或收據(jù)（天然氣、水、電、互聯(lián)網(wǎng)）

2） 經(jīng)商業(yè)銀行蓋章認(rèn)證的子公司帳戶綜合訊息查詢憑證讀取件

3） 商業(yè)銀行卡/商業(yè)銀行卡對(duì)帳單或帳單

4） 第三方退款帳戶認(rèn)證信?

指示：

帶有子公司名字以及子公司門(mén)牌號(hào)

體現(xiàn)核發(fā)日期，要在最近180天內(nèi)開(kāi)具

請(qǐng)保證你提供更多的XML采用非官方支持的語(yǔ)言（如簡(jiǎn)體中文或英文）

不轉(zhuǎn)交屏幕截圖以及編輯過(guò)的圖片?

?

特別注意：請(qǐng)保證以下數(shù)據(jù)資料符合Amazon的規(guī)定，若數(shù)據(jù)資料不完全或不隱晦，將難以登記注冊(cè)成功。

三、賬號(hào)碰到KYC審查該咋辦？?

KYC（Know Your Customer），它是反洗錢(qián)和預(yù)防腐敗的制度基礎(chǔ)，根據(jù)西歐監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)指示，Amazon須要對(duì)在包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利等西歐國(guó)家展店的商家展開(kāi)身份核實(shí)。?

當(dāng)?shù)昝胬塾?jì)產(chǎn)品銷售額大于15000歐時(shí)，就會(huì)接到一個(gè)審查通告，一旦逾期未遞交審查物料或物料遞交有誤，店面就會(huì)面臨封號(hào)，這個(gè)審查被稱為KYC審查。

打開(kāi)前臺(tái)，若如下圖表明須要盡快補(bǔ)充或遞交相關(guān)物料時(shí)，我要做的是網(wǎng)頁(yè)“須要提供更多更多訊息”上傳相應(yīng)XML透過(guò)審查。

或網(wǎng)頁(yè)“帳戶訊息”中的“身份訊息”上傳相應(yīng)XML：

一定要按照Amazon指示遞交相應(yīng)的隱晦數(shù)據(jù)資料，以透過(guò)審查。

西歐站的KYC審查引爆條件有兩種，被動(dòng)引爆跟積極主動(dòng)引爆。

被動(dòng)引爆KYC審查是在賬號(hào)登記注冊(cè)下來(lái)后的24小時(shí)內(nèi)會(huì)接到審查的電子郵件通告；

而積極主動(dòng)引爆是在賬號(hào)登記注冊(cè)下來(lái)后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有引爆KYC審查，這個(gè)時(shí)候能積極主動(dòng)聯(lián)系A(chǔ)mazon審查項(xiàng)目組或是招商經(jīng)理積極主動(dòng)提出展開(kāi)KYC審查

為什么要急著展開(kāi)KYC審查

在西歐站KYC審查是每個(gè)賬號(hào)都須要跨過(guò)的一道坎，假如在后期店面正常產(chǎn)品銷售過(guò)程中碰到了KYC審查，那Amazon將會(huì)暫時(shí)收回你對(duì)帳戶的產(chǎn)品銷售職權(quán)，那將會(huì)對(duì)你的利益造成很大的損失。

KYC一般來(lái)說(shuō)首次索償Amazon會(huì)指示我提供更多：登記證、企業(yè)法人居民身份證底紋、戶口簿企業(yè)法人頁(yè)、綁定前臺(tái)的企業(yè)法人商業(yè)銀行卡帳單。但這不是絕對(duì)的，我們按照Amazon審查項(xiàng)目組發(fā)來(lái)的電子郵件指示遞交即可。

遞交審查數(shù)據(jù)資料后接到Amazon答復(fù)此類電子郵件說(shuō)明你的索償成功了！

若是接到這樣的電子郵件就說(shuō)明你的索償被駁回了！

當(dāng)我接到此類電子郵件說(shuō)審查未透過(guò)檢驗(yàn)程序，須要再次啟動(dòng)檢驗(yàn)程序，我有三種方法：

· 能直接答復(fù)此電子郵件

· 在Amazon前臺(tái)主頁(yè)看到有紅色框框，直接網(wǎng)頁(yè)再次激活您的帳戶

· 在前臺(tái)-增設(shè)-帳戶訊息-身份訊息

· 單擊電子郵件中的鏈接并選擇“我的帳戶”-“帳戶檢驗(yàn)”展開(kāi)操作

四、帳戶碰到一審該咋辦？

▼1.賬號(hào)登記注冊(cè)完成之后，步入商家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，假如見(jiàn)到如圖所示系統(tǒng)提示訊息，則賬號(hào)可能被停用。

▼2. 查看賬號(hào)停用原因，網(wǎng)頁(yè)“績(jī)效”下方“業(yè)績(jī)通告”，步入業(yè)績(jī)通告網(wǎng)頁(yè)。

▼3. 在業(yè)績(jī)通告網(wǎng)頁(yè)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀接到的每則業(yè)績(jī)通告，依據(jù)不同登入公交站點(diǎn)和默認(rèn)語(yǔ)言增設(shè)，接到的電子郵件標(biāo)題和語(yǔ)言會(huì)所差異，但通常會(huì)由 no-replise-appeals@amazon.com或replise-appeals@amazon.xx（xx為Amazon公交站點(diǎn)縮寫(xiě)，比如eu、jp等）電子郵件發(fā)出，并在操作一欄由“索償”按鈕。

▼4. 或是閱讀Amazon審查項(xiàng)目組電子郵件正文，網(wǎng)頁(yè)電子郵件下方“索償”按鈕。

▼5. 西歐站展開(kāi)一審帳戶索償無(wú)須遞交任何人XML數(shù)據(jù)資料。

勾選“我證實(shí)我想開(kāi)始檢驗(yàn)程序”后網(wǎng)頁(yè)遞交，即可步入索償程序，當(dāng)你網(wǎng)頁(yè)“遞交后”Amazon前臺(tái)工作人員就會(huì)對(duì)你的數(shù)據(jù)資料展開(kāi)審查，之后你就會(huì)接到相關(guān)提醒，證實(shí)你的索償是否透過(guò)。西歐站第一次索償無(wú)須遞交任何人文字?jǐn)?shù)據(jù)資料噢！

當(dāng)完成以下四個(gè)步驟后，西歐站帳戶步入審查檢驗(yàn)程序，請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)電子郵件（來(lái)自于seller-performance@）的進(jìn)一步提示

▼6. 遞交其它更多訊息展開(kāi)第二次索償。

一般情況下你會(huì)在四個(gè)工作日內(nèi)接到第一封電子郵件答復(fù)，假如超過(guò)四個(gè)工作日沒(méi)有接到答復(fù)或是第一次索償失敗，你能再次在前臺(tái)同一位置網(wǎng)頁(yè)“遞交其它更多訊息”展開(kāi)第二次索償，附上你認(rèn)為能證明子公司和重中之重聯(lián)絡(luò)人/受益人的資質(zhì)XML（例如：登記證、企業(yè)法人居民身份證底紋、企業(yè)法人帳單等等）。但假如在未超過(guò)四個(gè)工作日內(nèi)重復(fù)遞交XML，或?qū)⒛愕乃鲀斢善渌腊l(fā)送至Amazon，Amazon有可能將你的多次重復(fù)索償識(shí)別為垃圾電子郵件而延遲對(duì)你的答復(fù)。