這是亞馬遜推出的一個新計劃——賬戶狀況保證計劃:萬一有賬戶問題,72小時之內配合亞馬遜解決問題,你的賬號就可能不會被封。
但是,你必須滿足幾個條件才能報名:
賬戶于美國和加拿大的專業賣家。
這兩個商場的專業賣家至少需要 6 賬戶狀況評級分數在一個月內保持不低于 250 分,低于 250 天數不得超過 10 天。
在系統中設置有效的緊急聯系電話。
您可以在后臺看到自己是否符合要求,如下圖所示:
一旦滿足條件,您的賬戶將自動加入該計劃。
您將收到注冊電子郵件通知,并可在帳戶狀態頁面上查看您的注冊狀態。
如果您符合賬戶狀況評級要求,但沒有緊急聯系電話,您還將發送電子郵件,告知您符合計劃要求,并要求您提供緊急聯系信息。
緊急情況發生時該怎么辦?
亞馬遜會在 72 小時內聯系你。你不僅會接到電話,還會收到一封解釋如何聯系亞馬遜的電子郵件。
如果您在第一次打電話時無法接聽電話,亞馬遜將繼續打電話給您。您還可以使用賬戶狀態頁面上的立即聯系我按鈕,直接致電專屬團隊。
另一種方法是,您可以在帳戶狀態頁面上提交一個解釋您計劃如何解決相關問題的計劃。然而,如果亞馬遜需要您提供更多信息,亞馬遜可能會要求您在解決問題之前通過電話與他們溝通。
因此,有必要保持電話暢通。
總結
這是一個很好的項目計劃。因為很多賣家的賬戶被停用是因為沒有幫助,不知道如何解決問題,如果有專業人士幫助我們一起解決,肯定會減少很多損失。
如果您符合資格,請在后臺檢查是否提供緊急電話,以便在后續緊急情況下解決。
即使你加入了這個計劃,如果亞馬遜認為你參與了欺詐、欺騙、非法或其他有害活動,亞馬遜可能會立即從賬戶狀況保證計劃中刪除你,并停止你的賣家賬戶,以保護買家、其他銷售合作伙伴和亞馬遜購物中心。